Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Часто задаваемые вопросы
-
Есть ли специальные тарифы для умных вещей? Такие, чтобы на них точно не было лишних услуг и опций.Тариф Go-Smart создан специально для умных устройств. Он подойдёт для умных часов, ошейников, GPS-трекеров, датчиков умного дома и других гаджетов, которые всегда должны быть в сети. А ещё на этом тарифе заблокирован доступ к развлекательному контенту.
-
Я хочу приобрести умное устройство. Где это лучше сделать и какой тариф выбрать?
Если вы хотите приобрести умное устройство, загляните в наш интернет-магазин или салон МТС. Эти устройства прошли проверку — мы протестировали их в сети МТС, и они работают корректно.
С умным устройством вы сможете сразу приобрести специальный комплект с тарифом Go-Smart. Когда установите SIM-карту и активируете её, система автоматически определит тип устройства и подключит оптимальный пакет услуг — интернет, SMS или минуты.
-
У меня уже есть умное устройство, как мне подключить его к МТС?Вы можете подключить к сети МТС любое умное устройство, у которого есть слот для SIM-карты. Достаточно установить SIM-карту с тарифом Go-Smart и универсальным пакетом услуг. Чтобы управлять SIM-картой и следить за балансом, скачайте приложение Мой МТС и добавьте туда новый номер.
-
Как понять, сколько я трачу за пользование умными устройствами?Простой способ проверить расходы на связь — заглянуть в приложение Мой МТС. В Мой МТС вы можете добавить все номера и следить за балансом и расходами. Все траты показаны в разделе «Контроль расходов».
-
Как узнать баланс SIM-карты, которая используется в умных часах или других устройствах?
Для того, чтобы умные устройства бесперебойно работали, необходимо поддерживать положительный баланс на SIM-карте, установленной в устройстве.
Узнать информацию о балансе можно в приложении Мой МТС. В случае возникновения сложностей с авторизацией, обратитесь в контактный центр.
А еще можно воспользоваться услугой «Автоплатеж», чтобы не думать о пополнении счета.
-
Если мы не израсходуем пакет за месяц, он перенесется?Перенос оставшихся минут, SMS и интернета на следующий месяц по тарифу не предусмотрен.
-
Что будет если мы превысим лимиты тарифа по минутам, смс или интернету?
Если вы приобрели ваше умное устройство вместе со специальным тарифом Go-Smart в интернет-магазине или салоне МТС – можете не беспокоиться о том, что вам не хватит включенного трафика. После установки SIM-карты и ее активации, тариф подстраивается под устройство и автоматически подключает оптимальный пакет услуг. Пакет рассчитан с учетом потребностей устройства и его достаточно для полноценного использования всех возможностей девайса.
Если пакеты услуг закончатся, то минуты и SMS будут оплачиваться по факту потребления (на условиях тарифа), а интернет будет доступен без доплат на ограниченной скорости.
-
Если я приобрел SIM-карту с тарифом Go-Smart в рамках акционного предложения с оборудованием, смогу ли я использовать ее в другом устройстве?SIM-карту можно использовать и в других устройствах, но в этом случае перестанут действовать специальные акционные условия.
-
Какая гарантия действует на часы и устройства?
На часы и устройства действует гарантия от производителя. Все устройства проверены в Лаборатории МТС. Если устройство не работает, вы можете обратиться в салон-магазин МТС и вам произведут замену устройства или вернут денежные средства. Требования для осуществления возврата или обмена: устройство должно быть на гарантии и на устройстве должны отсутствовать видимые механические повреждения.
*Тариф от МТС Go-Smart предназначен для умных устройств и предоставляется на условиях специальных опций в зависимости от типа используемого устройства, приобретенного в специальных комплектах в салонах- магазинах МТС. С подробными условиями и особенностями тарифа, а также акционными предложениями можно ознакомиться на сайте МТС.
